检查可用备份
确定是否保存完整的恢复凭证及可能的额外密码;不要相信陌生人承诺能从链上找回密码。
✦ 帮助中心
设备解锁密码与钱包恢复短语并不是同一种凭证。无法解锁时,应先确认备份情况,不要盲目卸载或清除数据。
应用解锁密码通常保护本地访问,而恢复短语用于重新建立钱包访问,具体机制以产品为准。

确定是否保存完整的恢复凭证及可能的额外密码;不要相信陌生人承诺能从链上找回密码。
无备份时贸然卸载、格式化或清除应用数据,可能失去最后可用的访问途径。
恢复成功后重新设置强解锁方式,检查设备安全和备份存储环境。
下一步阅读